Como Criar uma Conta Gov.br: Passo a Passo, Níveis e Segurança
A conta Gov.br é a identidade digital utilizada para acessar diversos serviços públicos pela internet com um único login.
Com ela, é possível entrar em serviços relacionados a trabalho, previdência, saúde, educação, documentos e outras áreas do governo. Entre os exemplos apresentados pelo próprio Governo Digital estão serviços do SUS, Enem, Carteira de Trabalho Digital, CNH e Meu INSS.
Criar a conta é gratuito, mas é importante entender que existem diferentes níveis de segurança e que determinados serviços podem exigir uma conta Prata ou Ouro.
Neste guia, você vai entender como criar uma conta Gov.br, quais são os níveis Bronze, Prata e Ouro e como aumentar a segurança da sua conta.
O que é a conta Gov.br?
A conta Gov.br funciona como uma identificação digital.
Em vez de criar um cadastro diferente para cada serviço público integrado à plataforma, o cidadão utiliza sua conta Gov.br para se identificar.
O nível da conta também ajuda a determinar quais serviços e transações digitais podem ser realizados. Atualmente existem três níveis:
- Bronze
- Prata
- Ouro
Quanto maior o nível de validação da identidade, maior o grau de segurança da conta e maiores podem ser as possibilidades de utilização em serviços que exigem identificação mais confiável.
Como saber se já tenho uma conta Gov.br?
Antes de tentar criar outra conta, você pode acessar o ambiente oficial de login do Gov.br e informar seu CPF.
A própria plataforma orientará o usuário durante o processo de identificação e acesso.
Evite criar cadastros ou informar CPF e senha em páginas recebidas por mensagens, anúncios ou links desconhecidos.
Sempre confira se está utilizando um endereço oficial do Governo Federal.
Como criar uma conta Gov.br?
O processo começa no ambiente oficial do Gov.br.
1. Acesse o Gov.br
Entre no portal oficial e escolha a opção de acesso à conta.
2. Informe seu CPF
Digite o CPF do titular da conta e avance conforme as instruções apresentadas na tela.
3. Siga o processo de identificação
O Gov.br apresentará as etapas disponíveis para criação e validação da conta.
Durante a criação, é necessário ativar a conta utilizando endereço de e-mail ou telefone celular, conforme as orientações oficiais.
4. Cadastre sua senha
Siga os requisitos apresentados pelo próprio sistema para definir sua senha.
Não compartilhe sua senha nem códigos de acesso com terceiros.
5. Conclua o cadastro
Depois de concluir as etapas apresentadas pela plataforma, sua conta estará disponível para utilização de acordo com o nível obtido e os requisitos de cada serviço.
O que são os níveis Bronze, Prata e Ouro?
Essa é uma parte importante da conta Gov.br.
Os níveis estão relacionados à forma como a identidade do usuário foi validada e também influenciam os serviços e transações digitais disponíveis.
Conta Bronze
É o nível básico.
Segundo o Governo Digital, uma conta pode ficar no nível Bronze quando é criada por cadastro on-line com validação de dados em bases governamentais, entre outras possibilidades previstas pela plataforma.
Ela permite acesso a diferentes serviços, mas possui limitações em relação aos níveis superiores.
Conta Prata
O nível Prata oferece grau maior de segurança.
Entre as possibilidades oficiais para alcançar esse nível estão:
- reconhecimento facial pelo aplicativo Gov.br com conferência em base da CNH;
- validação por internet banking de banco credenciado;
- determinadas outras formas de validação disponibilizadas pela plataforma.
A conta Prata permite utilizar serviços que exigem um nível mais elevado de confiabilidade.
Conta Ouro
É o nível de segurança mais alto da conta Gov.br.
Entre as formas previstas para obter o nível Ouro estão:
- reconhecimento facial pelo aplicativo Gov.br com conferência em base da Justiça Eleitoral;
- validação utilizando o aplicativo Gov.br e o QR Code da Carteira de Identidade Nacional (CIN);
- certificado digital de pessoa física compatível com a ICP-Brasil.
Nem todo cidadão precisa necessariamente elevar sua conta para Ouro imediatamente. O nível necessário depende do serviço que pretende utilizar.
Como aumentar o nível da conta Gov.br?
Se sua conta está no nível Bronze, é possível aumentar o nível utilizando os métodos de validação disponibilizados pelo Gov.br.
No aplicativo Gov.br existe a opção “Aumentar nível”, que apresenta as alternativas disponíveis para o usuário.
As possibilidades dependem dos documentos, registros e meios de validação disponíveis para cada pessoa.
Por isso, siga as opções mostradas na própria plataforma em vez de procurar métodos alternativos em sites desconhecidos.
Para que serve a conta Gov.br?
A conta pode ser utilizada como identificação para diversos serviços digitais.
O próprio Governo Digital cita, entre outros exemplos:
- serviços relacionados ao SUS;
- inscrição no Enem;
- consulta à CNH;
- Carteira de Trabalho Digital;
- serviços do Meu INSS;
- documentos e dados digitais;
- serviços de assinatura eletrônica, quando atendidos os requisitos necessários.
Cada serviço pode estabelecer requisitos próprios.
Alguns podem exigir, por exemplo, conta Prata ou Ouro, telefone ou e-mail cadastrado ou determinadas medidas adicionais de segurança.
Como proteger sua conta Gov.br
Como a conta Gov.br pode permitir acesso a informações e serviços importantes, alguns cuidados de segurança são essenciais.
Não forneça sua senha ou códigos de acesso a terceiros.
Evite clicar em links suspeitos enviados por SMS, e-mail, redes sociais ou aplicativos de mensagens.
Sempre confira se está realmente em um ambiente oficial antes de fornecer informações pessoais.
Também é recomendável manter atualizados os meios de recuperação da conta.
Como funciona a verificação em duas etapas?
A verificação em duas etapas acrescenta uma camada adicional de proteção ao login.
Atualmente, o recurso está disponível para contas Prata e Ouro e sua ativação é realizada pelo aplicativo Gov.br.
Quando ela está ativada, além do CPF e da senha, pode ser necessário utilizar um código gerado pelo próprio aplicativo Gov.br.
Um detalhe importante: esse código não é enviado por SMS. Ele é gerado pelo aplicativo Gov.br.
Essa informação é especialmente importante para evitar golpes.
Posso criar a conta Gov.br pelo celular?
Sim.
O Gov.br possui aplicativo próprio, e determinadas funcionalidades — como alguns procedimentos de reconhecimento facial e recursos de segurança — dependem do aplicativo.
O acesso aos serviços também pode ocorrer pelo navegador, dependendo da funcionalidade desejada.
Preciso pagar para criar uma conta Gov.br?
Não há cobrança para criar a conta Gov.br.
Desconfie de páginas ou pessoas que cobrem simplesmente para “liberar” ou “ativar” uma conta Gov.br.
Caso necessite de ajuda, utilize os canais oficiais disponibilizados pelo governo.
Preciso ter conta Ouro para usar o Gov.br?
Não.
Os três níveis permitem acesso à plataforma, mas alguns serviços e funcionalidades exigem níveis mais elevados.
Por isso, uma conta Bronze pode ser suficiente para determinadas atividades, enquanto outros serviços podem exigir Prata ou Ouro.
O que fazer se esquecer a senha?
Utilize as opções oficiais de recuperação disponibilizadas pelo Gov.br.
Não procure pessoas desconhecidas para “recuperar” sua conta e nunca entregue sua senha, códigos ou acesso ao celular a terceiros.
Se tiver dificuldades, procure o atendimento oficial do Gov.br.
Cuidados para evitar golpes envolvendo a conta Gov.br
A popularização dos serviços digitais também exige atenção com tentativas de fraude.
Antes de informar CPF, senha ou qualquer código:
- confira o endereço da página;
- não compartilhe sua senha;
- não forneça códigos de segurança a terceiros;
- desconfie de mensagens com ameaças ou urgência exagerada;
- utilize preferencialmente os canais oficiais;
- mantenha o aplicativo Gov.br atualizado.
Uma instituição ou pessoa desconhecida não precisa da sua senha para “regularizar” sua conta.
Perguntas frequentes
Criar uma conta Gov.br é gratuito?
Sim. A criação da conta não exige pagamento.
Quais são os níveis da conta Gov.br?
São Bronze, Prata e Ouro. Eles refletem diferentes graus de validação e segurança da identidade digital.
Toda pessoa precisa ter conta Ouro?
Não. O nível necessário depende dos serviços que a pessoa pretende acessar.
Posso aumentar o nível pelo aplicativo?
Sim. O aplicativo Gov.br disponibiliza a opção para aumentar o nível e apresenta os métodos de validação disponíveis.
A verificação em duas etapas funciona por SMS?
Não. O código da verificação em duas etapas é gerado pelo aplicativo Gov.br. O recurso está disponível para contas Prata e Ouro.
Posso usar uma única conta para vários serviços?
Sim. A conta Gov.br funciona como identidade digital para acesso aos serviços integrados à plataforma.
Conclusão
Criar uma conta Gov.br permite utilizar uma única identidade digital para acessar diferentes serviços públicos pela internet.
Depois de criar a conta, vale verificar seu nível — Bronze, Prata ou Ouro — e entender se os serviços que você pretende utilizar exigem uma validação mais elevada.
Também é importante cuidar da segurança: utilizar somente canais oficiais, proteger a senha, desconfiar de links suspeitos e, quando disponível para sua conta, considerar a verificação em duas etapas.
Dessa forma, a conta Gov.br pode facilitar o acesso aos serviços digitais sem abrir mão dos cuidados necessários com seus dados.
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Fonte principal:
Governo Digital — Conta Gov.br
https://www.gov.br/governodigital/pt-br/identidade/conta-gov-br